Generali Companhia de Seguros

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          Tive um acidente de trabalho

          Quando acontece um acidente durante o horário de trabalho ou no percurso de e para o local de trabalho.

          Imagem acidente de trabalho

          O que devo fazer em caso de acidente?

           

           

          1.

          Tenha em conta que todos os sinistrados em estado grave ou em risco de vida devem ser enviados para o Hospital Distrital mais próximo.

          2.

          Os sinistrados com menor gravidade devem ser encaminhados para qualquer prestador da rede Generali. Consulte a Rede de Clinícas Convencionadas de Acidentes de Trabalho.

          3.

          Ocorrido um acidente de trabalho, o tomador do seguro deve proceder imediatamente à sua participação por via electrónica utilizando o Portal do Cliente.

          O acesso ao Portal depende de registo prévio.

          Através do Portal tem ao seu dispor inúmeras funcionalidade:

          1. Relação dos sinistrados por apólice;
          2. Acompanhar a regularização do sinistro – períodos de incapacidade, pagamentos e correspondência enviada ao tomador;
          3. Obter declarações para a Segurança Social;
          4. Anexar documentos no processo de sinistro;
          5. Enviar comunicações e alertas para a equipa de sinistros.

          4.

          Caso o tomador não disponha de acesso ao Portal pode participar o sinistro eletronicamente através do site da Generali Clique aqui e aceda ao Formulário.

          Nas situações permitidas pela lei, o sinistro pode ser participado mediante o envio via fax ou e-mail do impresso de participação, depois de completamente preenchido e assinado, para o endereço participacaoAT@generali.pt.

          5.

          Em qualquer situação de dúvida ou de necessidade de qualquer esclarecimento complementar, as pessoas sinistradas podem contactar a Generali através de:

          1. email CorrespondenciaAT@generali.pt indicando no assunto nº do processo de sinistro;
          2. telefone 21 350 43 00 (seleccione a opção “1” e depois “2” do menu telefónico), de segunda a sexta feira, entre as 8h00 e as 20h00.
           

          Aceda aos documentos de Participação de Acidentes de Trabalho

          Participação Acidentes de Trabalho 9182 kb