Vivemos numa era de transformação.
A indústria de seguros está em evolução contínua, bem como as necessidades e sonhos dos nossos clientes.
O nosso propósito
O nosso propósito, “enable people to shape a safer future by caring for their lives and dreams”, é a razão da nossa existência e isso inspira-nos e motiva-nos. Todos os dias, cuidamos da vida de milhões de pessoas em todo o mundo, e sempre focámos os nossos esforços com a intenção de melhorar a vida das pessoas. Num mundo cada vez mais complexo, a nossa capacidade de cuidar e ajudar as pessoas, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas, irá permitir-lhes tomar decisões e criar um futuro mais seguro para si próprios, para os seus entes queridos, para os seus negócios, para as suas comunidades.
A forma como trabalhamos: valores e comportamentos
Os nossos Valores Generali descrevem o que é importante para nós, e nós agarramo-nos a eles, aconteça o que acontecer.
Deliver on the promise
Celebramos um contrato sólido de confiança mútua com os nossos colaboradores, clientes e stakeholders. Todo o nosso trabalho vai no sentido de melhorar a vida dos nossos clientes. Comprometemo-nos com disciplina e integridade para cumprir esta promessa, criando impacto num relacionamento duradouro.
Value our people
Valorizamos as nossas pessoas, encorajamos a diversidade e investimos na formação continua e no crescimento através da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível. O desenvolvimento das nossas pessoas é a garantia para um futuro, a longo prazo, da nossa empresa.
Live the community
Temos orgulho em pertencer a um Grupo global forte, sustentável e de relacionamentos duradouros em todos os mercados em que atuamos. Os nossos mercados são as nossas casas.
Be open
Somos pessoas curiosas, acessíveis e com autonomia, que pensam de forma aberta e ampla, e que desejam olhar para as coisas numa perspectiva diferente.
Os nossos comportamentos
Para esclarecer o que concretamente a transformação Life-time Partner significa, no nosso dia-a-dia e como precisamos de mudar, foram criados em colaboração com centenas de colegas, um conjunto simples de 4 comportamentos. Os nossos comportamentos descrevem como todos nós queremos fazer as coisas e concluir as nossas tarefas, todos os dias, tornando-nos diferentes dos demais. Eles são o nosso compromisso enquanto comunidade e como indivíduos.
- SENTIMENTO DE PERTENÇA: atuar com paixão e proatividade para alcançar uma excelente performance
- SIMPLIFICAÇÃO: tornar as coisas simples, adaptar rapidamente e tomar decisões inteligentes
- TOQUE HUMANO: trabalhar em conjunto, mostrar empatia e espírito de equipa
- INOVAÇÃO: abraçar a diferença para fazer a inovação acontecer
O nosso Código de Conduta
O Código Geral de Conduta é o nosso guia para fazer as coisas certas. O nosso Código define as expectativas éticas de todos trabalhando para, ou em nome da, Generali em todo o mundo.
Ter um conjunto comum de valores e expectativas éticas claras em nosso Código ajudam-nos a fazer escolhas de forma consistente e permitem que o nosso local de trabalho continue a ser um ambiente em que se pode confiar e onde se encontram a sinceridade, abertura e franqueza. Quando alguém se depara com um dilema ético, os nossos Valores e o nosso Código irão guiá-lo.
É esperado dos nossos gestores que estes sejam um modelo para o nosso código e façam sentir as suas equipas confortáveis ao fazerem perguntas sobre se um determinado comportamento ou proposta de negócio estão em linha com nossos valores e os princípios do nosso Código. Além disso, programas de formação online e presenciais, juntamente com um programa de comunicação abrangente, garantiram que todos os nossos funcionários estão plenamente conscientes da importância do nosso Código e das suas responsabilidades de falar quando têm quaisquer preocupações.
Todos são encorajados a expressar as suas preocupações ou a pedir esclarecimentos sobre qualquer aspecto do nosso Código. Para facilitar isso, temos tanto a nível local como do Grupo canais de comunicação disponíveis para as pessoas poderem comunicar quaisquer preocupações em todos os países em que operamos. A confidencialidade é garantida e temos tolerância zero para qualquer forma de retaliação.
